当院には患者様からのメッセージが数多く寄せられます。本当にありがとうございます。
その中から何点かご紹介させていただきたいと思います。
※2021年11月より、順次反映しております。
Ｔ様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
皆さんとても親切に対応してくださり不安な点はなんでも聞けたから。
皆さん親切でしたが、特に○○さんと○○さんが優しく寄りそってくださりアドバイスも丁寧でとても心強かったです。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
毎日とてもきれいに清掃してくださり、とても快適な生活をすごせたから。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
どの食事もとても美味しく、またスタッフの方も時間変更等快く対応してくださったから。
●エステスタッフの対応はいかがですか
身体の状態に合わせた施術をしていただけてとてもリラックスできたから。
●相談係の対応はいかがでしたか
何でも気軽に聞けるような距離感で接してくださったのでとても良かったです。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
実家から近く、身内からも勧められたから。
初めての出産で不安でいっぱいでしたが、滝川先生をはじめ、関わってくださった全てのスタッフさんが皆さん親身になって話を聞いてくださりました。分娩時、中々産まれず心が折れかけましたが助産師さんがアドバイス含めたくさん声をかけてもらえたおかげで乗りきることができました。
入院生活では、 「 辛かったら預けていいからね 」 「 分からないこと大丈夫？ 」 等の優しい声かけが心の支えとなり、安心してすごせました。本当にありがとうございました。
２０２２年１１月２４日
ＫＴ様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
何を質問しても適切に答えて下さり、とても安心しました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
1つ1つの行動がとても丁寧で、しかも部屋がよごれていたり、気になるところがなくかいてきにすごせました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
下げて頂きたい時に連絡をした所、直ぐに来て下さりとてもうれしかった。
●エステスタッフの対応はいかがですか
リラックスしながらお話をすることが出来、うれしかった。
●相談係の対応はいかがでしたか
笑顔で分かり易くいろいろ教えて下さり、とても頼りやすかったです。
初めての出産で、今後の不安や楽しみな気持ちで、いっぱいでした。助産師さんや、相談係の方に沢山質問をし、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、急がしくても笑顔で目を見て、相談にのって頂けて、不安が少しずつ減りました。
「 無理しなくても良いからね。 」 「 ゆっくり休んでね。 」 様々な言葉を掛けて頂き、本当に身体的にも精神的にも、助かりました。
５日間ありがとうございました。
２０２２年１１月２３日
Ａ．Ｋ様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
みなさん体をいたわる言葉をかけて、配慮して下さり、あいさつ、声かけなどよく教育されているなと感じました。
助産師○○さん、出産時も沐浴、授乳指導も全てお世話になり、気遣いを常にして下さったと同時にテキパキとしていてとても良かったです。ありがとうございました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
どうしてもタオル、マット、トイレ周りのゴミなど汚れ物の多い中、ささっとお掃除して下さり感謝しています。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
食事の時間を選べるのは嬉しかったです。温かいものは温かく提供され産後の体にしみわたりました！大満足！デカフェ対応もありがとうございました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
本当に気持ちよく施術中幸せでした…施術台への登り降りや衣服の着脱もお手伝い頂いてしまい、恐縮でした…ありがとうございました。
●相談係の対応はいかがでしたか
元気を分けてもらえるような方で、話しやすく対応も良かったです。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
お産は大変でしたが、第１子の時もとても快適に入院できたのでまた選ばせて頂きました。スタッフの皆さんの対応、食事のクオリティ、サービス素晴らしいと思います。
助産師さん、看護師さんはじめ、スタッフのみなさんが本当に献身的にサポートして下さり、改めてすごいお仕事だなあと感じます。産後の体はしんどいですが、みなさんの声かけ、サポートで良い出産、入院生活ができました！
“ 夜は気軽に預けてね ” と言って下さるのもとてもありがたいです。退院後は家族と協力して乗り切りたいと思います！
２０２２年１１月２２日
Ｔ．Ｗ様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
みなさんしゃべり方が優しく、お忙しい中にも関わらず何かあったらナースコールで呼んでね、と声をかけていただきたくさん頼らせていただきました。
入院中に関わっていただいたすべてのスタッフの方すべての方に親切にしていただきました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
毎日きれいにお掃除してくださるので気持ち良く入院生活を送ることができました！
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
毎日のごはんが楽しみで毎回楽しく食事させていただきました。毎日、ホテルのようなごはんに痛みや疲れも忘れてすごすことができました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
シャンプーもフットエステも最高でした！リラックスできる空間ですごくいやされました。
●相談係の対応はいかがでしたか
入院中、コロナ禍で１人ぼっちの入院でしたが母のようにあったかく毎日声をかけてくださり、相談係というお仕事の方がいらっしゃって本当に心強かったです。ありがとうございました。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
家が近い、女性の先生がいるという点から選びました。
私は２人目の出産ですが、前回は他の産院での出産だったため、クリニックママでは初めての出産でした。予定帝王切開での出産で不安と恐怖も大きかったのですが、担当してくださった滝川先生をはじめすべてのスタッフのみなさんのおかげで無事に出産することができました。困ったときにナースコールを押すと夜中でもすぐに駆けつけてくださる助産師さん、看護師さん、授乳中の悩みを何度もきいて優しく声をかけてくださるスタッフのみなさん本当に暖かい病院でした。お世話になりました。ありがとうございました。
２０２２年１１月２１日
３０６様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
皆さん気さくに話しかけてくれて、たのみやすかった。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
どんな場合でも嫌な顔せず対応してくれて感謝です。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
いつも時間通りに届けてくれて、行動し易い。料理がどれも美味しい。毎食楽しみでした。
●エステスタッフの対応はいかがですか
まさかオイルマッサージが受けれるなんで感動です。
●相談係の対応はいかがでしたか
すごく話し易かった。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
親せきからの紹介
２人目だけど、初めてクリニックママで出産。コロナ禍で家族すら面会に来れず、不便な思いをするかと思ったが、スタッフさんや助産師さん達が気さくに話しかけたり、子供を気軽にあずける事ができたので、案外楽に過ごせました。
料理のクオリティが素晴らしい！！
分娩時の助産師さんが常に平常心で心強かったです。
２０２２年１１月２０日
