当院には患者様からのメッセージが数多く寄せられます。本当にありがとうございます。
その中から何点かご紹介させていただきたいと思います。
※2021年11月より、順次反映しております。
M.M様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
みなさん親切で適切な対応をしてくれました。
○○さん、いつも一生けんめいで力になろうとしてくれる姿勢が安心できました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
親切でした。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
丁寧で良かったです。食事は毎食全て高級なお店のようで大変満足です。
●エステスタッフの対応はいかがですか
もっと長くやってもらいたいくらい気持ち良かったです。
●相談係の対応はいかがでしたか
なんでも質問できる感じが良かったです。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
近い事、高度な技術の提供、安心感、食事、きれいなところ。
とても快適で満足でした。何かあればどのスタッフさんも親切に対応して頂けました。とても忙しそうな時は声をかけるのもちゅうちょしましたが、必ず対応はしてくれます。
2023年1月17日
Y.K様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
どのスタッフの方も親切で、毎日たくさん声をかけて頂きうれしかったです。
出産の時にお世話になった○○さん。最終日まで、母子のことをたくさん気にかけて下さいました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
毎日シーツを替えて下さり、気持ちよく過ごせました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
気持ちよく、出産をがんばった自分へのごほうびのようでした。
●相談係の対応はいかがでしたか
いつも細やかなことまで気にかけて下さり、嬉しかったです。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
上の子の時にお世話になり、その時も素敵な対応でしたが、更にみなさんの対応が良かったです。毎回の健診での待ち時間が短くなってよかったです。
出産・入院中、とてもお世話になりました。毎回の健診の時の看護師さん、受付さんなどの対応もスムーズで親切でした。そして、入院中もどのスタッフの方も親切ですごく充実した毎日を送ることができました。まだまだコロナの影響で、面会できないという制限はありましたが、それでも不自由なく出産することができ感謝しています。毎回、楽しみにしていた妊婦健診も、入院中の生活も、すごく心に残る日々でした。ありがとうございました。
2023年1月17日
K.D様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
どの方達も優しくて、体調面、メンタル面を気遣ってもらえて、すごく助かりました。
○○さん、術前、術後にはげましてくれたり、ほめてくれたり、言葉一つ一つが安心できる方でした。
○○さん、初期の不安な時もそうだすが、優しい口調で親身に対応して頂き、話すたびに安心感を与えてくれる方でした。もちろん他のスタッフさん達も対応が良く、感謝しています。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
隅々までキレイにして頂き、快適に過ごせました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
うたた寝してるのを起こさないように施術して頂いて嬉しかったです。一時的でしたが、むくみが取れてスッキリしました。
●相談係の対応はいかがでしたか
細かいところまで気にして頂いて、いかに快適に過ごせるか考えてくれているのが分かり、嬉しかったです。
先生と色んなスタッフの方達のおかげで無事に出産し、退院の日を迎えることができました。妊娠・出産 ( 帝王切開 ) 入院、赤ちゃんのお世話、すべてのことが初めてで分からないことしかない中、誰一人として嫌な顔せず優しく分かりやすく聞いたことに対して説明やアドバイスして頂けて嬉しかったです。もしまた次があればお世話になりたいと思います。本当にありがとうございました。
2023年1月25日
M.M様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
とてもよく気にかけていただいて安心できました。
赤ちゃんだけでなく私の体調も声をかけてくれるのでホッとしました。
○○さん、○○さん、細かな部分まで本当に気をつけていただき、また明るく対応していただきホッとしました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
ふだにおそうじ内容を書いておくことで、簡単に伝えられるし、ねていても 「 大丈夫ですよ 」 と声をかけてくださいました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
どれもおいしかったです。時間の確認をしてもらえるので授乳時間もかさならず、ゆとりをもって食事ができました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
気軽にお話できて、リラックスできました。
エステ中にねむるほどきもちよかったです。
●相談係の対応はいかがでしたか
気軽に声をかけてもらえたので、こちらもリラックスしてお話ができました。 「 1日のスケジュール 」 に記入してもらえたのでとてもたすかります。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
・住んでいる家から通いやすい場所であったこと。 ・上の子を預けるキッズスペースがあったこと。
エレベーターですれ違うだけなのに、ボタンをかわりに押してもらい、とても丁寧な対応をしてもらいました。とてもお世話になりました。ありがとうございました。
2023年1月23日
Y様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
授乳で本当の指導の前におっぱいが張って相談するとすぐ対応して頂けたり、授乳の仕方等もすごく丁寧におしえて頂けて心強かったです。
皆さんとても対応が良く、親切にして下さいました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
長い時間不在にする時に換気をして頂いていたり、空気清浄機に給水して頂いたり、先回りして動いて下さる方がいて気がきくなあと思いました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
いつも丁寧で、アンケートの記入した際お礼をいって下さったり、しました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
体力的にすごく疲れていて、体調をとても気遣って下さいました。気持ちがよく、施術中眠ってしまいました。
●相談係の対応はいかがでしたか
ちょっと授乳に苦戦していると話をしたら母乳外来の助産師さん手配して下さり、退院後の心配が減りました。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
不妊治療時からお世話になっていたことと評判がいいことが理由です。
第1子は市民病院で予定日2ヵ月前の出産で、自分のことは後回し、赤ちゃんはNICUで看護師さんがメインで1ヶ月半程お世話をしてもらっていたので、経産婦ですが、とても不安なことが多かったです。母子同室になってから授乳でよく困っていたのですが、多くの助産師さんに色々アドバイスを頂き段々と飲んでくれる量が増えて安心をしました。甘え下手な私ですが、先回りして皆さん頼っていいんだよと声をかけて頂いたことも感謝しています。最後は退院後に備えて思い切り甘え、よく寝させて頂き体調も少し回復しました。本当にありがとうございました。
2023年1月22日


