当院には患者様からのメッセージが数多く寄せられます。本当にありがとうございます。
その中から何点かご紹介させていただきたいと思います。
※2021年11月より、順次反映しております。
Ｙ．Ｏ様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
どなたも優しく対応してくださってありがたかったです。迷惑をかけることも多かったのに、嫌な顔せず応えてくださり感謝しています。優しく丁寧に教えていただけた。こちらから質問もしやすく精神的にキツイ時を支えていただいた。また、分からないことだらけの中スタッフから提案してくださることが多くて助かった。優しい雰囲気にほっとした。声をかけやすくありがたかった。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
毎回丁寧に掃除してくださるので、快適に過ごすことができた。シーツ交換の際には優しくイスまで誘導してくださり嬉しかった。乾燥機の終わる時間が分からないのがツラかったですが、「 お部屋へお持ちしますよ 」 と声をかけてくださって助かりました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
いつも丁寧な言葉遣いで好感が持てた。動くのがつらい時は、様子を見て「 机を移動させましょうか？ 」等声かけをしていただけて助かりました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
こちらの体調を気にしながらも丁寧に施術していただけた。病院のシャンプー＆エステは簡易的なものだろうと思っていたら、本格的でびっくり！とても気持ち良く、リラックスできました。
●相談係の対応はいかがでしたか
いつも明るく、優しく励ましていただき、元気をいただきました。細かなことも頼みやすく、いてくださって有難い存在でした。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
不妊治療からお世話になっており、スタッフの方々を信頼していたから。また食事がおいしいと評判を聞いていたので自分へのご褒美もありました。
クリーンスタッフ、レストランスタッフの方を含め、全てのスタッフの方が優しく細やかな気遣いをしていただいたおかげで、とても快適に過ごすことができました。
入院中は身体が思うように動かず痛みと闘う毎日、赤ちゃんのお世話が覚えられない不安等ツラいことも多かったのですが、頼みやすく質問しやすいスタッフの方々の雰囲気や 「 焦らなくて大丈夫 」 といった優しい言葉のおかげで良い入院生活を送れました。沢山ご迷惑おかけしました。本当にありがとうございました。
Ａ．Ｈ様
母子同室が始まって以降、どうしたら良いのか分からない時など、ナースコールを押す毎日でしたが、丁寧に指導して下さり、大変ありがたかったです。体調がすぐれなかった時も、常に気を使って下さり、 「 ゆっくり休んで下さいね。 」 の一言で安心して、体を休める事ができて良かったです。
これからが育児本番になって、まだまだ新米母ですが我が子を大事に育てていける様に日々、勉強だと思っています。ありがとうございました！
不妊治療の時から私のことを覚えていて下さった、看護師さん、スタッフさん、が声をかけて下さった事、嬉しかったです！！
２０２２年４月１１日
うさぎさん様
子宮ガン検診、ブライダルチェック、妊婦健診、出産とお世話になりました。初めての妊娠、コロナ禍の中でとても不安な中、全てのスタッフの方に支えて頂き無事に出産することができました。立ち合いは可能でしたが、陣痛が大変な時にそばにいて声をかけてくださり、呼吸法を何度も何度も一緒にやってくださったり本当に心の支えでした。ご飯もとてもおいしく心も満たされました。クリニックママさんで出産できて本当によかったです。本当にありがとうございました。
２０２２年４月５日
Ｆ．Ｃ様
初めてのお産でした。何も分からず不安でいっぱいでしたが、病棟スタッフの方々の優しさに沢山救われました。陣痛中に寄り添ってくださる方や産後の身体の悩みを聞いてくださる方、授乳の仕方を丁寧に教えてくださる方や、困ったことはないか気にかけて声をかけてくださる方等…沢山のスタッフの方々と関わる場面がありましたが、いつも助けられてばかりで、とても温かい気持ちになりました。またここで産みたいです。母子共に、快適に過ごすことができた入院生活でした。本当にありがとうございました。
２０２２年４月６日
Ｆ．Ｋ様
外来の時からのことを覚えていてくださり、とても嬉しかったです。相談もしやすくいつでも何でも聞ける雰囲気で安心して入院期間を過ごすことができました。ありがとうございました。
２０２２年４月５日
