当院には患者様からのメッセージが数多く寄せられます。本当にありがとうございます。
その中から何点かご紹介させていただきたいと思います。
※2021年11月より、順次反映しております。
Ｋ.Ｃ様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
相談係の○○さん、○○さん、エステの時間を変更してくださいました。（主人の面会の時間と重なったため）
毎日加湿器の水を変えてくださったり、円座クッションの空気を入れてくださったりと、体が痛く動きづらかったのでとても助かりました。
初めての子なので、なかなか母乳が出ない、出し方がわからないと困っていました。
助産師さんが、何度も個別で乳頭のマッサージの仕方や飲ませ方を教えてくださり、母乳の飲ませ方がわかりました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
授乳中は清掃をあとにしてくださり、助かりました。毎日きれいに掃除してくださり、気持ち良く過ごすことができました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
毎日いろいろな食事が食べられて、おいしくて、幸せでした。昼食、夕食は、時間が選べるのも良かったです。後半は主食を増量して、お腹いっぱい食べることができました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
人生で初めてのエステでしたが、４５分間あっという間で、眠りそうなぐらい、とても気持ち良かったです。出産を頑張ったごほうびだなと思いました。
●相談係の対応はいかがでしたか
初日から気さくに話しかけてくださいました。ミルトン消毒の仕方やドリンクチケットの使い方など！こんなこと聞いて良いのかな？と思うことも、気軽に聞くことができ、すぐに対応してくださいました。ありがとうございました。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
不妊治療の時からお世話になり、その時からスタッフの方、医師、看護師の方の対応が良かったので、出産もクリニックママが良いなと思っていました。
入院中の5日間、素敵な部屋で、スタッフの方の対応がとても良く、毎日快適に過ごすことができました。特に、初めての子育てで、授乳の仕方がわからずどうしようと思っていましたが、助産師さんが部屋に来てくださり、乳頭をマッサージして母乳の出し方を教えてもらいました。それから母乳が少しずつ出るようになり嬉しかったです。
夜間は、毎日、子どもを 「 預けても良いからね 」 と言ってくださったので、入院中、夜はしっかり休めることができました。職場でクリニックママは良いよと聞いていましたが、本当にその通りだったなと思いました。私もクリニックママの良さを他の人に伝えたいなと思います。出産～退院まで、良くしてくださりありがとうございました。
２０２３年１１月１７日
Ｓ.Ａ様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
みなさん本当に親切で、とてもありがたかったです。夜あかちゃんを預かっていただくときも、ゆっくり休んで、等声かけいただいたり、授乳、搾乳がうまくいかないときも優しくサポートしてくださいました。
冷やす母乳パットを貸していただけて、助かりました。
みななさん良かったです！！強いて挙げるなら○○さんと○○さんです。授乳・搾乳で何度も何度もサポートしてくださり、心が折れそうだったんですが、退院してからも頑張る自信が持てました！！
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
いつもお部屋をきれいにしてくださって、とても快適に過ごすことができました。お部屋に入るときも、中の様子を気遣ってくださいました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
毎日毎食とってもおいしかったです。ホテルや高級料亭の食事みたいで大満足です！お腹が痛くて動けなかった時、スタッフの方が親切にテーブルの位置や高さを調節してくださって本当に救われました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
最高に気持ちよくて、リラックスできたからです。足がとても特に気持ちよかったです。スタッフの方も優しくて、体の痛いところや、使用するオイルの成分のアレルギーなどの確認をしてくださってありがたかったです。
●相談係の対応はいかがでしたか
すごくすごく、気にかけてくださって、本当に救われたからです。授乳がうまくいかず落ち込んでいたときも、はげましてくださり、前向きになれました。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
妹がこちらでお世話になり、オススメしてくれたからです。私もまわりにオススメしたいです！！
里帰り出産だったので、途中から転院したのですが、前のところとスタッフの方の優しさが全く違いました。面会に来た主人も同じように感じたそうです。
滝川先生をはじめ、先生、看護師さん、助産師さん、事務の方、相談係の方、クリーン・レストラン・エステのスタッフの方々、全員に支えていただき、出産そして退院を迎えることができたと思います。たくさんお世話になり、本当にありがとうございました。退院するのがさみしいくらいですが、みなさんに励ましていただいたことを思い出しながら、育児を頑張ろうと思います！
２０２３年１０月２９日
Ｈ様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
皆さん 「 えらかったら預けてね 」 「 授乳どう？ 」 と声をかけて下さり、不安な気持ちが楽になりました。
お産の際に○○さんの声かけがとても心強かったです。また、授乳の際に吸わせ方のアドバイスをいただき、その後上手く吸わせられるようになりました！
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
毎日掃除していただけ快適に過ごせました！
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
授乳で食事の時間がずれた際に、配膳の時間を調整して下さりとても助かりました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
エステとても気もちよかったです。ついうとうとしてしまいました！
●相談係の対応はいかがでしたか
お２人とも色々と気を遣って声をかけて下さり嬉しかったです。
初産で産後、不安な気持ちがありましたが、助産師さん、看護師さんをはじめどのスタッフの方も優しく接して下さり、心強かったです。特に授乳に関しては、どれくらいミルクを足せばいいのか、授乳の仕方が正しいか等不安が多くありましたが、その都度相談させていただけて助かりました。また、赤ちゃんが 「 上手に吸えてるね、えらいね 」 と声をかけていただけるのがとても嬉しかったです。退院後も頑張れそうです！ありがとうございました！
２０２３年１０月１６日
Ｅ.Ｉ様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
常に声をかけてくださったので心配することなく過ごせました。
○○さん、一番不安で辛かった出産時に優しく対応していただけて嬉しかったです。
○○さん、他助産師、看護師のみなさん、授乳時等気にして声をかけていただけてありがたかったです。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
きれいにしていただけて良かったです。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
ていねいに確認等してくださいました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
リラックスできました。
●相談係の対応はいかがでしたか
心配ごとやささいな質問にも対応してくださりありがたかったです。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
上の子の時も授乳時等とてもお世話になり、次回があるならまたクリニックママさんへ、と思っていたので選びました。今回は、前回以上にスタッフさん同士の情報共有がしっかりされていて、相談していたことを他のスタッフさんも知っていてちゃんと対応してくださり、とてもありがたかったです。
スタッフのみなさんがいつも気にかけて声をかけてくださったおかげで、心配事などもなく過ごすことができました。短い入院生活の中でも相談したことがちゃんと他のスタッフさんと共有されていてスムーズに引き継いで対応していただけたことが、とてもありがたかったです。クリニックママで産めて良かったです。
ありがとうございました！
２０２３年１０月２０日
Ｙ様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
たくさん質問をしてしまいましたが、皆さん丁寧に教えて下さいました。
全員の方が体調面でも精神面でも助けて下さったり、話を聞いて下さったり、はげまして下さったり…全員の方が素晴らしくて１人には絞れません。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
いつもお部屋はキレイで気持ちが良く、お掃除は手早くキレイにして下さっていました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
本格的な食事で、とても豪華でした。笑顔で対応してくださって、嬉しかったです。
●エステスタッフの対応はいかがですか
オイルマッサージや、ホットストーンがとても気持ちよかったです。
●相談係の対応はいかがでしたか
頼れるお母さんのような存在で、何でも話しやすかったです。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
不妊治療に専念したくて、以前こちらでお世話になって無事に出産をした親戚からクリニックママさんを勧められました。
自身の体調で不安な部分があることをバースプランに記入したら、看護師さんも助産師さんも、全員把握して下さっていたので、実際に体調が悪くなってしまいましたが、不安なく過ごすことが出来ました。本当にありがとうございました。
１人１人に寄り添った対応をして下さったり、赤ちゃんだけでなく、母体にも気を配って下さって、クリニックママさんで出産できて本当に良かったです。ありがとうございました。
２０２３年１０月２３日
