当院には患者様からのメッセージが数多く寄せられます。本当にありがとうございます。
その中から何点かご紹介させていただきたいと思います。
※2021年11月より、順次反映しております。
M様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
忙しい中でもニコニコと対応して頂きとても安心できました。
授乳がうまくできずとても不安でした。とても丁寧に教えて頂けて少し自信がつきました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
毎日キレイで気持ち良く過ごせました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
毎食おいしく頂きました。食事に関する事以外にも気を使ってもらえてうれしかった。
●エステスタッフの対応はいかがですか
とても気持ち良くリラックスできました。久々にぐっすり寝れました。
●相談係の対応はいかがでしたか
とても話しやすくて、安心できました。本当に頼りになる存在でした。
初めての出産、不安でいっぱいでした。ですが、スタッフのみなさんのおかげで安心して過ごす事ができました。
特に、授乳がうまくできなくて苦しかった時に、丁寧にじっくりと教えてもらえた事で少しづつ自信を持つ事ができました。
クリニックママで出産できて本当に良かったです。ありがとうございました!
2023年8月27日
みー様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
皆様、心に寄り添った声かけや気遣いが本当に素晴らしかった。
患者に寄り添った声かけをいつもしてくださった。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
ランドリーが終わるとお部屋に運んでくださったり、部屋も毎日ピカピカだった。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
手術後、思うように動けない私を見て、カーテンを開けてくれたり物をとってくれたりしてくださった。
●エステスタッフの対応はいかがですか
寝不足と話したら、 「 寝てくださいね~! 」 と起こさないようエステをしてくれた。
●相談係の対応はいかがでしたか
とにかく気遣いが細やかで、話を聞いてくださったり、相談に乗ってくださったり、アロマを焚いてくださったり…、クリニックママの看板とも言える素敵な対応でした。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
友だちにおすすめされたので。
帝王切開での出産でした。患者に寄り添った心のケアができるピカイチの産院だと思います!術中、麻酔が効いているのか不安な私のために自分で下腹部を触らせてくれた滝川先生。笑顔で 「 大丈夫よ! 」 と励ましてくれた看護師の皆さまのおかげで、前回手術では ( 別院 ) 比べものにならないくらい安心して、楽しく感動的なお産をすることができました。産後の痛みやマイナートラブル、メンタルのケアも本当にきめ細くて最高の入院生活を送ることができました。もし次があるとしたらクリママ以外考えられません。本当にありがとうございました。
2023年9月1日
A.T様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
どのスタッフの方も丁寧に対応してくれた。
前回の出産の時、沢山話して背中を押してもらった。不安と絶望感が和らぎました。ありがとうございました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
綺麗に毎回セッティングして頂きました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
ご飯が冷めることを気にかけてくださいました。毎回とてもおいしかったです。
●エステスタッフの対応はいかがですか
とてもリラックスできた。
●相談係の対応はいかがでしたか
いろいろ気にかけてくれた。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
不妊治療で通院していた為
前回の出産が初めてで辛い経験だった為今回も不安でした。着床時から、古井先生、野村先生、滝川先生、入院時はスタッフの方々が前回の事を気にかけてくれて声をかけてくださり、とても安心したしうれしかったです。
自分も同じ医療従事者ですが、自分が患者の立場になって辛い苦しい時に寄り添ってもらえると、こんなにも安心感に繋がるんだと、治療、出産を通し、経験させて頂き、患者との向き合い方の大切さも教えてもらいました。ありがとうございました。
2023年8月26日
K様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
治療の頃からお世話になり、知った顔がいたのはとても心強かったです。技術もあって、話しやすくて頼りになりました。ありがとうございました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
いつもおいしく頂かせてもらいました。普段家では食べられないような食材がでてきたりして毎日楽しみにしていました。食事時間を調整してもらったりもしてありがたかったです。
●エステスタッフの対応はいかがですか
体調も気にしてもらいながら、実施してもらえました。気持ちよかったです。
●相談係の対応はいかがでしたか
毎日声をかけていただき、ささいなことでも頼みやすかったです。
どの助産師さん、看護師さんにも優しく声をかけていただけました。手術の時もたくさん声をかけてくれたり、手をさわってくれたりしたので頑張れました。2人目の出産でも母乳のことなどはやっぱり不安もありましたが、ていねいにサポートしていただきありがたかったです。坪井Dr、滝川Drも話しやすく症状があればすぐに対応していただけたのでありがたかったです。その他のスタッフの方にも感謝しています。本当にありがとうございました。
2023年8月26日
E様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
みなさんとてもていねいに対応してくださいました。部屋の扉を開けてくださったり、エレベーターのボタンを押してくださったり、気配りが素敵だと思いました。
どなたも笑顔で優しく声をかけてくださいました。赤ちゃんを預ける時もゆっくり休んでくださいねと言ってもらえたのが嬉しかったです。おかげで気持ちを楽に過ごせました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
毎日きれいに掃除していただきありがとうございます。シーツを交換する時には別室に案内して待たせてくださり、とてもありがたかったです。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
毎日、美味しい食事をありがとうございました。 “ 苦手な食材も美味しく食べれた ” とアンケートに書いたら、 「 次の食事からはその食材どうしますか? 」 とわざわざ聞いてくださり嬉しかったです。
●エステスタッフの対応はいかがですか
リラックスできるように施術前はいろいろお話をして、施術中は声かけせずに眠らせてくださいました。出産と育児で疲れた身体に素敵なエステ、嬉しかったです。ありがとうございます。
●相談係の対応はいかがでしたか
面会の制限もあり、あまり誰かと喋る機会がない中でも、毎日 「 困ったことはないですか? 」 と気さくに話しかけてくださりありがたかったです。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
一人目を出産した時にとても良かったので、二人目、三人目もここで出産させてもらいました。検診の待ち時間も一人目の時に比べるとかなり短くなったのでとてもありがたいです。
こちらで3回目の出産をさせていただきました。コロナ前、コロナ禍、緩和後で毎回違うことはあったけど、スタッフのみなさんの対応は年々素敵になっていると感じました。どなたも笑顔で優しく対応してくれたり、気配りが素晴らしかったり、安心して、心おだやかに入院生活をすごすことができました。赤ちゃんを預けていても、 「 すごく泣いていたよ。お母さん大変じゃない? 」 「 ミルクいっぱい飲んでたよ 」 とたくさんの子がいる中でも、一人一人大切に見てくださっているのが嬉しかったです。クリニックママで出産できてよかったです。ありがとうございました。
2023年8月25日