当院には患者様からのメッセージが数多く寄せられます。本当にありがとうございます。
その中から何点かご紹介させていただきたいと思います。
※2021年11月より、順次反映しております。
Ｙ・Ｔ様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
かかわって下さったスタッフの方、皆様です。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
せきがひどくつらかったのですが、加湿器のお水を頻繁に補充して下さったり、快適にすごせました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
歯列矯正をしているので、食べやすい食事はどれか、好ききらいは大丈夫か、毎回気にして下さいました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
おっぱいの痛みに苦しんでいたので、そこをさけて体調に合った施術をして下さいました。きもちよくて寝てしまいました。
●相談係の対応はいかがでしたか
困ってる事がないか、いつも気にかけて下さいました。先をみこしていろんな事を手配して下さっていたり、気づかいに感動しました。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
滝川先生に、次の子もとりあげていただきたいと思って
今回で３回目の出産ですが、クリニックママさんで産みたい！と思っておりました。コロナ禍の出産は初めてで、上の子達とはなればなれの生活のさみしさ、次々とおこる産後の痛みに心が折れかけましたが、どのスタッフの方も 「 がんばったね、えらいよ、痛いよね！がんばろう！ 」 と声をかけて下さり、授乳の合間にいろんな話をして下さり、メンタル面で本当に助けてもらえました。３人ともとりあげて下さった滝川先生、本当にありがとうございます。４人目はもうないと思いますが （ 笑 ） また帰ってきたいと思える病院です。皆様、ありがとうございました。
２０２４年２月９日
Ｓ・Ａ様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
看護師さん助産師さんがいつも声掛けいただけるので安心していました。
○○さん、○○さん、助産師○○さん、ＮＳ○○さん 丁寧な声掛けありがとうございました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
丁寧に清掃ありがとうございます。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
毎食、丁寧に声を掛けていただきました。美味しい料理元気が出ました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
リフレッシュできました。
●相談係の対応はいかがでしたか
なんでも相談くださいと言っていただけたので、書類の事が早くに伺えて助かりました。
初めてのお産が不安で、気持ちがおいつかず不安定になってしまいました。専門職が違う人たちそれぞれのアドバイスや丁寧な声掛けに本当に嬉しかったです。まずは周りに相談する事を忘れずに、少しずつ慣れていきたいと思います。２人目もクリニックママさんでお産をしたいです。ありがとうございました。
２０２４年２月３日
М・Ｔ様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
○○さん 優しい口調と毎回声かけやマッサージしてくれました。
○○さん 分娩中、今どんな状態など常に声をかけて下さり、毎回ポジショニングも気にしてくれました。
○○さん 母乳のあげ方をていねいに教えてくれた。ミルクは任せてと気にかけてもらえた。
○○さん 分娩翌日、ねぎらいの言葉が優しかったです。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
毎日キレイにそうじして下さって快適に過ごせました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
ベッド上でしか食事がとれない時もセッティングをして下さり助かりました。
●相談係の対応はいかがでしたか
いつも気をつかって下さったり４年ぶりの出産なのに覚えてて下さりうれしかったです。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
不妊治療から通っており、自分の状態を継続してみてもらっているため。食事やお部屋の感じもステキな所。
分娩は最終的に緊急帝王切開になってしまいましたが、みなさんの迅速な対応や分娩後のねぎらいの言葉にとても感謝しています。先生もお休みの所、気にして電話で状態を聞いて下さったと看護師さんから聞きました。母子共無事に過ごせた事とてもうれしく思います。もしも次回機会があれば、またクリニックママを選択します。
２０２４年２月１日
Ｓ・Ｈ様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
どのスタッフの方も皆さん優しく対応して下さった。
本当に皆さん親切で対応が良かったです。ありがとうございました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
いつも細かい所まできれいにして頂いた。
●エステスタッフの対応はいかがですか
すごく丁寧にエステして頂き疲れた体がいやされました。
●相談係の対応はいかがでしたか
いつも親切に声をかけて頂いてなんでも相談しやすかった。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
前回２人目の出産でお世話になった時次もまたクリニックママ！！と決めていました。
急遽の無痛分娩に対応して頂き、初めての無痛で不安だらけの私に声をかけてくれる看護師さん、助産師さん、滝川先生…ずっと付き添って下さる助産師さんには心から感謝です。入院中も優しいスタッフの方々、おいしい食事、エステで至れり尽くせりの入院生活でした。授かりものなのでわかりませんがもし “ 次 ”があるとしたらまた次もクリニックママでお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
２０２４年１月３０日
Ｓ．Ｈ様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
夜間に赤ちゃんを預けることに迷っていたら、こちらから相談する前に 「 夜どうする？ 」 「 赤ちゃん預けていいよ 」 とスタッフさん側から言ってくださり、心が軽くなりました。
陣痛連絡で電話対応してくださった方、病院に行くタイミングを相談した際、的確な判断をしてくださり、無事安全に出産できました。
○○さん、お産が進みやすいよう姿勢の提案など母子のために最善の提案をしてくださいました。立ち会いなしで陣痛で心が折れそうなときベストタイミングで来て、腰をさすったり状況報告など常に気にかけてくださり、心強かったです！！
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
部屋を離れているタイミングで清掃してくださり、帰ってきて部屋がキレイになっているので気持ち的にもリフレッシュされました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
私自身、極度の食わず嫌いでしたが、どれも食べてみると美味しくて完食です。献立に書いてある栄養についての知識が楽しみで、身体の回復や母乳のために食生活を見直すいいきっかけになりました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
マッサージ大好きでしたが、産後はなかなか行けないと思っていたので嬉しかったです。血流が良くなり、ポカポカして身も心もスッキリしました。
●相談係の対応はいかがでしたか
いつも笑顔で接してくださり、こちらも自然と笑顔になりました。一言声をかけて下さることで気軽に相談できていいと思いました。
検診から退院に至るまでお世話になりました全ての方に感謝申し上げます。滝川先生の内診がとても丁寧で 「 赤ちゃん、可愛い 」 とエコーの際いつも言ってくださったり、上の子のことも気遣ってくださり嬉しかったです。スタッフさんも産後、ボロボロな私に遠すぎず近すぎず心地良い距離感で声かけやこちらから言う前にスタッフさん側から気づいて提案してくださることが多く、その心遣いに何度も助けられました。部屋で１人でいるので、ＳＮＳや電話よりスタッフさんの顔を直接見て話すことで得る安心感がありました。本当にありがとうございました！
２０２４年２月２日
