当院には患者様からのメッセージが数多く寄せられます。本当にありがとうございます。
その中から何点かご紹介させていただきたいと思います。
※2021年11月より、順次反映しております。
M.M様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
とてもよく気にかけていただいて安心できました。
赤ちゃんだけでなく私の体調も声をかけてくれるのでホッとしました。
○○さん、○○さん、細かな部分まで本当に気をつけていただき、また明るく対応していただきホッとしました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
ふだにおそうじ内容を書いておくことで、簡単に伝えられるし、ねていても 「 大丈夫ですよ 」 と声をかけてくださいました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
どれもおいしかったです。時間の確認をしてもらえるので授乳時間もかさならず、ゆとりをもって食事ができました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
気軽にお話できて、リラックスできました。
エステ中にねむるほどきもちよかったです。
●相談係の対応はいかがでしたか
気軽に声をかけてもらえたので、こちらもリラックスしてお話ができました。 「 1日のスケジュール 」 に記入してもらえたのでとてもたすかります。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
・住んでいる家から通いやすい場所であったこと。 ・上の子を預けるキッズスペースがあったこと。
エレベーターですれ違うだけなのに、ボタンをかわりに押してもらい、とても丁寧な対応をしてもらいました。とてもお世話になりました。ありがとうございました。
2023年1月23日
Y様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
授乳で本当の指導の前におっぱいが張って相談するとすぐ対応して頂けたり、授乳の仕方等もすごく丁寧におしえて頂けて心強かったです。
皆さんとても対応が良く、親切にして下さいました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
長い時間不在にする時に換気をして頂いていたり、空気清浄機に給水して頂いたり、先回りして動いて下さる方がいて気がきくなあと思いました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
いつも丁寧で、アンケートの記入した際お礼をいって下さったり、しました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
体力的にすごく疲れていて、体調をとても気遣って下さいました。気持ちがよく、施術中眠ってしまいました。
●相談係の対応はいかがでしたか
ちょっと授乳に苦戦していると話をしたら母乳外来の助産師さん手配して下さり、退院後の心配が減りました。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
不妊治療時からお世話になっていたことと評判がいいことが理由です。
第1子は市民病院で予定日2ヵ月前の出産で、自分のことは後回し、赤ちゃんはNICUで看護師さんがメインで1ヶ月半程お世話をしてもらっていたので、経産婦ですが、とても不安なことが多かったです。母子同室になってから授乳でよく困っていたのですが、多くの助産師さんに色々アドバイスを頂き段々と飲んでくれる量が増えて安心をしました。甘え下手な私ですが、先回りして皆さん頼っていいんだよと声をかけて頂いたことも感謝しています。最後は退院後に備えて思い切り甘え、よく寝させて頂き体調も少し回復しました。本当にありがとうございました。
2023年1月22日
M.N様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
お忙しい中でも、嫌な顔せずナースコールに対応して下さった。
○○さん、○○さん、内線したらすぐかけつけて下さり、相談にのって下さった。 “ 大丈夫よ~ ” の声かけがとても安心した。○○さん、○○さんがいらっしゃるなら、またここで出産したいです。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
てきぱきと気持ちよく対応して下さった。要望にすぐ応えて下さりホテルみたいに快適でした。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
食事の配膳以外にも、動けないときにカーテンのあけしめや机のセッティング、ごみすてなど手伝って下さった。
●エステスタッフの対応はいかがですか
最高に気持ちよかったし、会話することでいやされました。
●相談係の対応はいかがでしたか
自販機に行けなくて ( 階段が登れなくて ) 困っていたらすぐに気づいてかけつけて下さって、嬉しかった。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
・設備がととのっていること・実家から近いこと ・女医の先生がいらっしゃること
里帰り出産で利用させて頂いたので、通院期間は短かったですが、滝川先生がいつも丁寧に優しい声かけで診察して下さり本当に安心しました。エコーをしながらいつも “ 可愛いね~ ” と言ってくれて、帝王切開の時もずっと声をかけつづけて下さって、先生のおかげで安心して無事に出産できました。他のスタッフの皆さんも本当に優しくあたたかく、またここでお世話になりたいです。ありがとうございました。
2023年1月20日
いと様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
最初から最後まで皆さんとても温かく、親切丁寧で安心して過ごせました。
本当に素晴らしいスタッフの方ばかりです。皆さん、私にとっての最善を常につくしていただきました。感謝でいっぱいです!
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
とても綺麗に清掃していただき、快適に生活できました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
配膳だけでなく、気がついたことがあれば声をかけていただき、とても助かりました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
体調に合わせていただきながら、とてもゆったりとした時間を過ごさせてもらいました。
●相談係の対応はいかがでしたか
常に温かく声をかけていただき、入院生活をサポートしていただきました。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
二年前、こちらで長男を出産しました。その際も皆さんにとても温かく接していただきました。もし、また子どもを授かることができたなら、絶対にこちらでお世話になりたいと思っていました。
前回の妊娠と出産に引き続き、今回も大変お世話になりました。
お産では、前回と異なる進み具合に焦りと不安でいっぱいでしたが、温かく寄り添っていただいたおかげで、無事に赤ちゃんに会うことができました。スタッフの方が 「 新生児に関われる、幸せな仕事です。 」 と呟かれました。生まれた時から沢山の愛情に触れさせていただき、この子も私もとても幸せでした。
今回も素晴らしいお産になりました。スタッフの皆様に心から感謝しています。
2023年1月14日
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
母子共のことを考えて対応してくださいました。
みなさん優しい方でした。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
いつもきれいに整えてくださり、気持ちよく過ごせました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
お正月料理を楽しむことができました。毎日の食事が楽しみでした。
●エステスタッフの対応はいかがですか
冷えと、おもだるい感じがスッキリしました。とてもリラックスできてよかったです。
●相談係の対応はいかがでしたか
どんな事でも優しく相談にのってくださいました。
入院生活をとても気にかけてくださった。
2023年1月