当院には患者様からのメッセージが数多く寄せられます。本当にありがとうございます。
その中から何点かご紹介させていただきたいと思います。
※2021年11月より、順次反映しております。
A.T様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
どのスタッフの方も丁寧に対応してくれた。
前回の出産の時、沢山話して背中を押してもらった。不安と絶望感が和らぎました。ありがとうございました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
綺麗に毎回セッティングして頂きました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
ご飯が冷めることを気にかけてくださいました。毎回とてもおいしかったです。
●エステスタッフの対応はいかがですか
とてもリラックスできた。
●相談係の対応はいかがでしたか
いろいろ気にかけてくれた。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
不妊治療で通院していた為
前回の出産が初めてで辛い経験だった為今回も不安でした。着床時から、古井先生、野村先生、滝川先生、入院時はスタッフの方々が前回の事を気にかけてくれて声をかけてくださり、とても安心したしうれしかったです。
自分も同じ医療従事者ですが、自分が患者の立場になって辛い苦しい時に寄り添ってもらえると、こんなにも安心感に繋がるんだと、治療、出産を通し、経験させて頂き、患者との向き合い方の大切さも教えてもらいました。ありがとうございました。
2023年8月26日
K様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
治療の頃からお世話になり、知った顔がいたのはとても心強かったです。技術もあって、話しやすくて頼りになりました。ありがとうございました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
いつもおいしく頂かせてもらいました。普段家では食べられないような食材がでてきたりして毎日楽しみにしていました。食事時間を調整してもらったりもしてありがたかったです。
●エステスタッフの対応はいかがですか
体調も気にしてもらいながら、実施してもらえました。気持ちよかったです。
●相談係の対応はいかがでしたか
毎日声をかけていただき、ささいなことでも頼みやすかったです。
どの助産師さん、看護師さんにも優しく声をかけていただけました。手術の時もたくさん声をかけてくれたり、手をさわってくれたりしたので頑張れました。2人目の出産でも母乳のことなどはやっぱり不安もありましたが、ていねいにサポートしていただきありがたかったです。坪井Dr、滝川Drも話しやすく症状があればすぐに対応していただけたのでありがたかったです。その他のスタッフの方にも感謝しています。本当にありがとうございました。
2023年8月26日
E様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
みなさんとてもていねいに対応してくださいました。部屋の扉を開けてくださったり、エレベーターのボタンを押してくださったり、気配りが素敵だと思いました。
どなたも笑顔で優しく声をかけてくださいました。赤ちゃんを預ける時もゆっくり休んでくださいねと言ってもらえたのが嬉しかったです。おかげで気持ちを楽に過ごせました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
毎日きれいに掃除していただきありがとうございます。シーツを交換する時には別室に案内して待たせてくださり、とてもありがたかったです。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
毎日、美味しい食事をありがとうございました。 “ 苦手な食材も美味しく食べれた ” とアンケートに書いたら、 「 次の食事からはその食材どうしますか? 」 とわざわざ聞いてくださり嬉しかったです。
●エステスタッフの対応はいかがですか
リラックスできるように施術前はいろいろお話をして、施術中は声かけせずに眠らせてくださいました。出産と育児で疲れた身体に素敵なエステ、嬉しかったです。ありがとうございます。
●相談係の対応はいかがでしたか
面会の制限もあり、あまり誰かと喋る機会がない中でも、毎日 「 困ったことはないですか? 」 と気さくに話しかけてくださりありがたかったです。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
一人目を出産した時にとても良かったので、二人目、三人目もここで出産させてもらいました。検診の待ち時間も一人目の時に比べるとかなり短くなったのでとてもありがたいです。
こちらで3回目の出産をさせていただきました。コロナ前、コロナ禍、緩和後で毎回違うことはあったけど、スタッフのみなさんの対応は年々素敵になっていると感じました。どなたも笑顔で優しく対応してくれたり、気配りが素晴らしかったり、安心して、心おだやかに入院生活をすごすことができました。赤ちゃんを預けていても、 「 すごく泣いていたよ。お母さん大変じゃない? 」 「 ミルクいっぱい飲んでたよ 」 とたくさんの子がいる中でも、一人一人大切に見てくださっているのが嬉しかったです。クリニックママで出産できてよかったです。ありがとうございました。
2023年8月25日
M.I様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
皆さんとても気さくに話かけてくださって赤ちゃんのことや体調のこと相談しやすくてありがたかったです。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
素早くきれいにお掃除して頂けました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
授乳と時間が重なり食事するのが遅くなってしまった際に、料理を温めて再度提供してくださり美味しく頂けました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
シャンプーをして頂く時間と授乳が重なり、遅れてしまった際に、快く対応してくださりとても助かりました。
●相談係の対応はいかがでしたか
赤ちゃんが大泣きして困っていた際に泣き声が聞こえたからとかけつけてきてくださったり、親身に話を聞いてくださり感謝しています。
お二人共にとても話がしやすかったです。
初めての出産で、手術も不安でいっぱいでしたが、大丈夫と声を掛けてくださった先生や看護師さん、入院期間中関わってくださった看護師の皆さん、授乳の相談にのってくださった助産師さん、親身に話を聞いて動いてくださった相談員さん、美味しい食事を提供してくださったレストランスタッフの皆さん、疲れを癒してくださったエステのスタッフさん、お部屋をきれいに清掃してくださったクリーンスタッフさん全ての方々に感謝の気持ちでいっぱいです。
2023年8月21日
H.K様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
授乳や、赤ちゃんのお世話の分からないことを、なんでも聞きやすい雰囲気で、忙しい中対応して下さり、感謝しかありません。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
毎日とても綺麗にして頂きありがとうございました!
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
毎日の食事が本当に楽しみでした。通院中からずっと楽しみにしていました。時間変更にも対応して下さり、ありがとうございました!
●エステスタッフの対応はいかがですか
気持ち良すぎて寝てしまいました。むくみも軽くなり、体調も気にかけて下さり、ありがとうございました!
●相談係の対応はいかがでしたか
沢山気にかけて頂きありがとうございました。わからなかった事を事前に教えて下さったり、気分が落ち込んでしまった時、アロマを焚いて下さったりして、癒されました。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
不妊治療からお世話になり、設備の綺麗さや、自宅から近いこともあり選びました。
双子を予定帝王切開で出産し、手術とても怖かったのですが、麻酔を打つときなど上手だよ!と言って下さったり、恐怖感がなくなりました!当日、翌日動けないときに赤ちゃんの様子を伝えて下さったり嬉しかったです!母子同室も、気軽に預けていいよと言って下さり、気持ちが楽になりました。マタニティブルーぽくなってしまいましたが、その時も話を親身になって話を聞いて頂き、本当に助かりました。わからない事をきいたら、沢山アドバイスを下さり、本当に心強かったです。沢山助けて頂きありがとうございました。
2023年8月21日

