当院には患者様からのメッセージが数多く寄せられます。本当にありがとうございます。
その中から何点かご紹介させていただきたいと思います。
※2021年11月より、順次反映しております。
無記名様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
いつも笑顔で丁寧に応えてもらえる。分からないこともすぐ対応してくれてとても良い。気軽に聞ける。情報共有が早い!!
陣痛がひどくなってきた時、やさしい言葉かけをして頂き、陣痛と陣痛の間隔で私が今どうするべきか簡けつかつていねいに教えて下さり、とても助かりました。心強かったです。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
汚いところがない。とても清潔でとっても過ごしやすい。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
すごくおいしい!!味付けもちょうど良くペロリと食べられてしまう。みなさん明るくて元気もらえます。
●エステスタッフの対応はいかがですか
ちょうど良い力かげんでとても気持ちよく、リラックスできました。
●相談係の対応はいかがでしたか
自分が気にしている事を常に気にかけて下さってとにかく嬉しい!ありがとう。姿が見られるだけで安心できました!
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
友人からすすめられてここにしましたが、期待をはるかに上回る安心さ、過ごしやすさでした。
スタッフの方1人1人が素晴らしく、毎日とても快適に過ごす事ができました。分からない事も気軽に聞けて、相談ごとはすぐ対応、解決して下さり、安心できました。主治医の坪井先生もわざわざお部屋に来て頂いて、おめでとう!と言っていただき、すごく嬉しかったです。夜も 「 眠れない時はいつでも預けてね 」 とみなさんから声をかけて頂き、毎日お言葉に甘えて赤ちゃんを預けてぐっすり眠れました。本当にみなさんあたたかく接して頂きありがとうございました。
2023年10月4日
T様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
初めて母子同室の夜を迎える時に不安や眠気で困っていましたが、事前にも夜中にもスタッフが 「 預かるよ 」 と言って下さり、体が休まりました。
○○さんが授乳のアドバイスを丁寧にして下さり助かりました。搾乳やマッサージ (?) も実際にして下さり、赤ちゃんの飲みがぐっと良くなりました!
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
短時間でスッキリ&サッパリと整えて下さってありがたかったです。シーツ交換中に別室で母子2人過ごせて、ほこりを吸う心配もなく嬉しかったです。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
特に初日はテーブルの移動やラップ外し、ちょっとした荷物の移動などを快くやって下さり助かりました。使用済みマグカップの交換もすぐに気づいて下さり、ストレスフリーで過ごせて嬉しかったです。シェフの皆様もごちそうを毎回ありがとうございました!
●エステスタッフの対応はいかがですか
お話も楽しく、エステは気持ち良く、とってもリフレッシュできました。お産と直接関係のない話が久々にできて嬉しかったです。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
近所かつ不妊治療が素晴らしくて過去にお世話になりました。痛みの少ない技術力や、新しい設備を整えていらっしゃることが分かり、人気に納得。医師もお仕事熱心で安心感が高まりました。そして、妊娠するとまず浮かぶのはお食事へのワクワク感。
2年程前にもお世話になりましたが、細かい所にも改善や気配りが見られて嬉しいです ( お食事の主食の増減サービスや、電動ベッドのコードレスリモコンetc ) 。入院中は多くのスタッフが連携してサポートして下さっているのが伝わり、安心して過ごせました。滝川Drがエコーの時も 「 赤ちゃん可愛い 」 と言って下さり嬉しかったですが、入院中の回診時も 「 昨夜こんな様子だったよ 」 「 よく寝てるね。可愛いね 」 と声を掛けて下さり、母のデータのみでなく赤ちゃん自身もよく気にして下さっているのが伝わりました。分娩やミルク、オムツ替えなど早朝から深夜まで本当にお世話になりました。
2023年10月2日
なっぱ様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
小さな事でも聞きやすい雰囲気を作ってくださっていて皆さん凄く優しくて本当に助かりました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
いつも手際良く綺麗にしていただいてありがとうございました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
追加の食事やドリンクチケットまで色々配慮して下さりとても嬉しかった。
●エステスタッフの対応はいかがですか
今までエステは受けた事無かったけれどとても気持ちよかった。
●相談係の対応はいかがでしたか
いつも心配して下さって状況次第で臨機応変に対応して下さって助かりました。相談しやすい雰囲気がとても良かったです。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
私が生まれたのもクリニックママだったので選びました。
検診の時から入院中まで、何も分からない私にも優しく教えて下さって本当にありがとうございました。質問等するのが苦手な私でも聞きやすい優しい雰囲気がとてもありがたかったです。お世話になりました。ありがとうございました。
2023年9月27日
H様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
みなさんとても優しく気にかけてくれて嬉しかったです。
陣痛が辛すぎたとき、○○さんが背中をさすってくれたり、腰を支えてくれたりしてくださり、とてもとても救われました。○○さんもナースコールで何回も呼んでしまいましたが、毎回優しい声かけしてくれて救われました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
とても気持ち良く、リラックスできたし、いつも気にかけてくれて嬉しかったです。
●相談係の対応はいかがでしたか
わからないことなどいろいろ教えてくれてとても助かりました。いつも優しく声をかけてくれて安心して過ごすことができました。ありがとうございます。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
1番家から近かったし、口コミが良かったし、自分がやりたいバースプランができそうだったので選びました。
初めての出産で痛すぎて苦しすぎて、バースプランを伝えていましたが、もう何でもよくなってました。だけど、助産師さの○○さんが伝えていたバースプラン通りやってくれたのと、もう赤ちゃんが出そうで、旦那さんがまだ来れてないけど、自分は出しそうだったところを必死に○○さんが赤ちゃんがでるのをおさえてくれました。おかげで立ち会いができとても感謝しています。母乳が全然でなくて不安で悩んでいたときも、○○さんがおっぱいマッサージのやり方と母乳の出し方を丁寧に親切に教えてくれて、おかげで出てくるようになってきました。本当に本当に感謝しています。○○さんに担当してもらえたことによってクリニックママを選んで良かったな~と思っています。ありがとうございました。
2023年9月26日
E.K様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
毎日違う方がみえるので不安もありましたが、どの方も優しく、ていねいで安心して過ごせました。
看護師の○○さん 夜間でも親身になってじっくり話を聞いてくれた。ゆっくりお話されるので落ち着く。
●エステスタッフの対応はいかがですか
こちらが話しているときはたくさんお話してくれて、リラックスしはじめたら声のボリュームに配慮していただけた。
●相談係の対応はいかがでしたか
先まわり何かしてあげようか?と声をかけてくれ言い出しやすかった。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
初めは不妊治療の口コミがいいことと家と職場から近いという理由で選びました。通院してみてスタッフさんの対応が良かったのでそのまま産院にしたいと思いました。
出産して自分の体の変化にとまどっている中でいきなり子育てが始まり一気にパニックになりました。スタッフのみなさんが前向きな声をかけて下さり、忙しくて時間がとれなかった時は後からケアして下さり気持ちを保つことができました。また、食事が体も心も満たしてくれることが分かりました。毎食とてもおいしかったです。ありがとうございました。
2023年9月23日

