当院には患者様からのメッセージが数多く寄せられます。本当にありがとうございます。
その中から何点かご紹介させていただきたいと思います。
※2021年11月より、順次反映しております。
みかん様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
相談員の〇〇さんに親身になって接していただき、本当にありがたかったです。授乳の相談先や、ミルクの配分等、気になっていた事を教われて良かったです。
基本の説明が全員早口でメモする余裕もなく、あまりついていけませんでした。最後の方で授乳の仕方を教えてもらえて良かったです。
【スタッフより】
貴重なご意見ありがとうございました。今後は患者様の様子をみながらゆっくり説明し、コミュニケーションをとりながら指導をすすめるよう努めてまいります。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
毎日とてもキレイにしていただき、気持ち良くすごせました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
感動するくらい毎日美味しい食事でした。スタッフの方もとても親切でした。
●エステスタッフの対応はいかがですか
シャンプーもエステもとても気持ち良く、リフレッシュできました。
●相談係の対応はいかがでしたか
助産師さんたちとの間をとりもっていただけてとても心強かったです。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
ご飯が美味しいと周囲から聞いていたのと、実家やアパートから通院しやすいと思ったから。
初めての手術、子育てと不安も沢山ありましたが、とても環境に恵まれて、安心して過ごすことができました。育児については不安な事もありますが、頂いた資料やテキストを元に、頑張っていきたいと思います。短い期間でしたが、本当にありがとうございました。
2022年11月27日
M.T様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
皆さん常に色々と気にかけて声をかけて下さり、授乳が大変な時も、 「 赤ちゃん見てるからゆっくり休んで 」 と言って下さりました。
助産師の○○さん、分娩の際、すごく頼りになり、安心して産むことができました。
助産師の○○さん、授乳のやり方を1つ1つ丁寧に分かりやすく教えて下さり、分からないことも色々聞くことができた。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
てきぱき清掃して下さり、毎日気持ちよく使うことができました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
産後すぐ動けない時に、代わりに飲み物を買ってきて下さり、とても助かりました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
産後、かなり足がむくんでいましたが、とっても気持ちよく、いやされました。
●相談係の対応はいかがでしたか
毎日、何度も気にかけて声をかけて下さり、育児のこと、手続関係のこと、入院中のこと等、何でも気軽に相談できて、とても安心して生活できました。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
周りの評判もよく、周りに勧められて、市外ですが、クリニックママを選びました。スタッフ全員がとても親切で対応がよく、安心して入院生活を送ることができました。
毎日、たくさんのスタッフの方が気軽に声をかけて下さり、心配なことや分からないことも優しく教えて下さり、安心して入院生活を送ることができました。食事もとてもおいしく、エステのサービスもあって疲れた体をいやすことができました。初めての出産で、不安なことばかりでしたが、スタッフ皆さん優しく、クリニックママで出産してよかったと思いました。
2022年12月2日
A.S様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
どの病棟スタッフの方もとても優しく親身になって接してくれました。
関わってくださった全スタッフです!!!話を聞いて頂くだけでとても安心できました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
毎回とてもきれいに清掃して頂きました。トイレもとてもいい匂いでした。
●相談係の対応はいかがでしたか
毎日毎日色々な悩みを聞いて頂き、助けて頂き、とても安心して過ごせました。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
家から近くすぐ来院できるから。クリニックママを選んで本当に良かったです。
思っていた以上に壮絶な出産でした。出産前に関わって頂いた助産師さん、本当にお世話になりました。迷惑かけてばかりでしたけど、おかげで諦めずに最後まで乗り越えることができました!!!また出産後に病棟で関わって頂いた全スタッフの皆さん、いつも親身に話を聞いてくださり安心して過ごす事ができました。最後に主治医の滝川先生、妊娠してから出産まで先生に診て頂き本当にありがとうございました。私の中では色々ありましたけど、1つ1つ丁寧に対応して頂き、最後はお休みの日であったにも関わらず出産に立ち会って頂いて感謝しかありません。本当にクリニックママを選んで、無事に出産できて良かったです。
2022年11月30日
I様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
気にかけて何でも気遣ってくださって、心が休まりました。
○○さん、初めてのお産だったが、適格な指示と冷静な声で、安心して臨むことができた。○○さん、顔をみると笑顔で話しかけてくれた。話しかけようかまよっているところをはなしかけにきてくれた。相談員のお二人、とにかく接しやすく、たのもしかった。安心できた。声をたくさんかけてくれた。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
ドアフックに要望を書けるシステムもよいと感じました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
大変豪華で、毎回写真に残していました。
●エステスタッフの対応はいかがですか
極上でした。
●相談係の対応はいかがでしたか
なんでも聞ける係があることが安心でした。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
自宅から一番近い産院だったため。
もう一度お産をするならまたクリニックママで誰かに大垣市のおすすめの産院を聞かれればクリニックママで、今後も子どもや母乳に関すること、予防接種をするならクリニックママで、と、思うほど、全てにおいて、大変良くしていただきました。
2022年11年29日
H.T様
●病棟スタッフの対応はいかがでしたか
初産で不安でしたが、みなさん優しく丁寧に接していただき安心できました。
●クリーンスタッフの対応いかがでしたか
毎回きれいにしていただきとても助かりました。
●レストランスタッフの対応はいかがでしたか
毎回丁寧に対応していただきました。とてもおいしい食事ばかりでした。
●エステスタッフの対応はいかがですか
話しをしながらとてもリラックスしてエステしていただけました。
●相談係の対応はいかがでしたか
ちょっとしたことにもすべて丁寧に対応していただきとてもありがたかったです。
●クリニックママを選んでいただいた理由やご要望がございましたら、お聞かせください。
不妊治療でお世話になったのが始まりでした。 こうして無事出産することができてとても幸せです。
妊娠から出産まで本当にお世話になりました。入院中はたくさん甘えさせていただきました。どのスタッフの方もいやな顔ひとつせず、優しく対応していただきとても感謝しています。ありがとうございました。
2022年11月30日